Gestionnaire Relation Client

Recrutement

Gestionnaire Relation Client

  • Carling Saint-Avold
  • AFYREN NEOXY
  • CDI, Temps plein
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Gestionnaire Relation Client

AFYREN est une entreprise à taille humaine, aux valeurs fortes, qui allie exigence et bienveillance, qui connait ses collaborateurs et leur offre un environnement de travail sûr.

AFYREN concrétise son projet industriel en construisant sa première usine AFYREN NEOXY sur la plateforme Chemesis à Carling Saint Avold (région Grand Est). Dès 2022, AFYREN NEOXY produira 7 molécules 100% biosourcées à destination de clients internationaux dans les secteurs de l’alimentation humaine et animale, les arômes et parfums, la chimie, les lubrifiants etc…

Fort de sa récente introduction en bourse, AFYREN accélère son développement industriel à l’international par le biais de projets de construction de nouvelles usines.

AFYREN recrute un Gestionnaire Relation Client H/F.

DESCRIPTIF DU POSTE

Poste basé sur le site de Carling Saint-Avold (57)  – CDI, temps plein – Début mars 2022

Rattaché au Responsable Supply Chain, votre mission est d’assurer les dossiers des clients et notamment d’enregistrer les commandes et d’en assurer leur suivi.

 

Activités principales :

  • Mettre en place et faire vivre le contact clients
  • Établir et entretenir une relation clientèle de qualité, répondre aux sollicitations des clients
  • Gérer l’échéancier de livraison des clients
  • Réceptionner & valider les bons de commande, produire les devis
  • Planifier l’ensemble des moyens logistiques en sortie en lien avec le technicien Supply Chain, selon la règlementation ADR
  • Gestion des stocks et de l’approvisionnement, contribuer au processus de prévisions commerciales

Ces missions ne sont pas limitatives.

PROFIL

  • Titulaire d’un bac +2/+3 dans le domaine de la relation clients
  • Vous disposez de 10 ans d’expérience dans un service ADV, idéalement dans un environnement industriel
  • Systèmes d’information : expérience bureautique & ERP commercial
  • Niveau en langue : anglais obligatoire et l’allemand serait un plus
  • Soft skills : sens du client, aisance relationnelle à l’oral et à l’écrit, capacité d’analyse et de synthèse, force de proposition, gestion du stress
  • Nous recherchons avant tout une personne de terrain, à l’aise dans un environnement industriel et ayant un vrai intérêt pour la sécurité des personnes et des processus industriels

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Pour participer à un projet ambitieux
  • Pour rejoindre une équipe qui a des valeurs fortes et sincères
  • Pour participer à une aventure stimulante et pleine de défis
  • Pour contribuer à une industrie plus durable
  • Pour être au cœur de l’innovation

 

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